• 嗶哩嗶哩是中國年輕世代高度聚集的綜合性視頻社區,被用戶親切地稱為"B站"。 圍繞用戶、創作者和內容,B站構建了一個源源不斷產生優質內容的生態系統。中國最優秀的專業創作者都聚集在B站創作內容,涵蓋生活、游戲、時尚、知識、音樂等數千個品類和圈層,引領著流行文化的風潮,成為中文互聯網極其獨特的存在。

    痛點一

    嗶哩嗶哩員工習慣使用昵稱進行寄件,導致員工下單后無法追溯實際下單人,財務每個月需手動拆分,部門分賬難度大。

    解決方案一

    百遞云·企業快遞管理SaaS結合企業微信,實現下單實名制,自動記錄下單人信息,并且根據部門自動掛賬,無需手動拆分,提升數據準確性與財務工作效率。

    痛點二

    嗶哩嗶哩員工人數多,業務涉及到的快遞量大,到件管理問題跟蹤追溯難,這些對小郵局工作效率及員工使用感受都提出了更高的要求。

    解決方案二

    通過百遞云OCR識別入庫+自動到件通知+員工掃碼簽收的小郵局一體化解決方案,大幅提升了小郵局工作效率及員工使用感受。

    痛點三

    由于缺乏約束手段,員工寄件都喜歡選擇時效快的快遞,導致快遞費用居高不下,嗶哩嗶哩希望通過有效手段,降低快遞費用成本。

    解決方案三

    嗶哩嗶哩結合實際業務場景,借助智能物流規則配置和寄件審批功能,有效約束員工下單流程,解決了原本員工不規范選擇高價快遞寄件的問題,快遞費用下降立竿見影。

    寄件到件管理全程電子化,大大提升管理效率

    嗶哩嗶哩帶有濃厚二次元文化,員工有使用二次元昵稱的習慣,員工下單需要根據寄件原因使用不同的寄件名稱,如種草君、福利君等等,導致員工下單后無法追溯實際下單人,財務每個月需手動拆分,部門分賬難度大;同時因為嗶哩嗶哩員工人數多、業務涉及到的快遞量大等原因,傳統的短信通知取件的方式效率低,員工取走快遞難溯源,加大了快遞收發過程的管理難度,這些對小郵局工作效率及員工使用感受都提出了更高的要求。

    百遞云·企業快遞管理SaaS結合企業微信,實現下單實名制,員工無論使用什么名稱寄件,系統都會記錄下單人信息,并且根據組織架構所在部門自動掛賬,省去財務每月手動分賬環節,系統賬單留底數據與快遞公司賬單雙向智能核對,提升數據準確性與財務工作效率。

    在到件管理方面,百遞云·企業快遞管理SaaS的到件OCR識別入庫與企業微信自動發送到件通知功能,實現了全程自動化操作,替代了以往的人工手動處理環節,極大的幫助嗶哩嗶哩小郵局工作人員提高工作效率。

    員工掃碼簽收功能解決了原本因人工簽收到件而導致小郵局現場排隊等待取件、取件效率低的問題。此外,所有到件全程在系統留底可追溯,在提升員工使用感受的同時也能夠有效規避丟件難以溯源的問題。

    員工寄件流程規范化,降低快遞成本效果顯著

    隨著公司的不斷壯大,嗶哩嗶哩的寄件場景也日漸復雜。員工個人對公司整體的快遞費用成本通常沒有明確概念,行政部門通過全員宣導的方式引導員工合理使用快遞,但由于缺乏約束手段,員工寄件都喜歡選擇時效快的快遞,導致快遞費用居高不下,嗶哩嗶哩希望通過有效手段,降低快遞費用成本。

    百遞云·企業快遞管理SaaS提供智能物流規則配置功能,通過該功能,嗶哩嗶哩指定實習生等非正式員工只能夠使用平價運力進行寄件,規范了不同類型員工的寄件流程。同時,嗶哩嗶哩將智能物流規則配置與寄件審批功能相結合,設計了一套符合實際場景的審批規則。正式員工選擇高價快遞公司下單將自動進入審批流,寄件審批讓每一項寄件信息都清晰可見,審批人根據寄件人填寫的收寄件信息判斷訂單是否有必要選擇高價快遞,多一層的把控讓員工在下單選擇快遞公司的時候能夠更加規范化操作。這兩個功能啟用以來,已給嗶哩嗶哩降低了超過30%的快遞費用。

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